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leyu乐鱼官方体育在线登录担心!西安一女士花费2000多元充值会员健身馆却闭店退费困难!2020年,家住长安区西部大道的王女士,在家附近新开的瑞力健身第六空间店花费2000多元充值会员,“这是一家老牌连锁店,听说有的人甚至办了10年卡,所以大家都很放心,我办的是两年卡,后面看效果不错又续费了两年。”王女士告诉记者,2021年10月,由于健身房所在商场整体装修影响锻炼,负责人便提出暂时停止营业,待装修好之后再重新开业,“当时灰尘特别大,虽然工作人员说我们可以去瑞力连锁店继续锻炼,但最近的离我家公交都要12站,我和朋友就说再等等。”
可直到2023年8月,王女士始终没有等到健身房重新开业的消息,“装修后商场改叫方圆荟,我和朋友去一看,发现原来健身房位置直接变成了一家饭馆,之后问负责人是不是不营业了,他说是,因为一些原因这边的店不开了。”
面对停止营业,卡中还有费用未消费的王女士与多名会员向店家要求退款,而工作人员表示,除退款外王女士她们还可以选择转会,只要将会员卡升级为通卡,即可在瑞力多个门店进行锻炼,“我考虑了下确实很麻烦,只剩1000多元就还是坚持退费,可谈了几次健身房一直没有退费动静,直到现在我们维权群里还有100多人。”王女士说。
2月23日,记者联系到瑞力健身房相关负责人徐女士,“对于闭店后如何解决会员们剩余课时费问题,当时我们给出了两种解决方案,第一是退费leyu体育,第二会员可以选择将卡升级为通卡,这样全市20多家瑞力的门店就都可以使用。”徐女士称,不存在不给办理退费的情况,公司年前已经陆续登记了10多个退费会员信息,剩余尚未登记的会员之后也会逐个联系办理退费。