健身知识
Fitness knowledge
分类>>80后会籍顾问
80后会籍顾问英伦才子阿兰德波顿从码头工人那里得到启发,用《工作颂歌》这本书,“赞美现代工作场所体现的睿智、特性……尤其是它特别有能力供给我们的……使生活之意义得以存在的首要物质源泉。”
“有时很吃力、令人沮丧,其成就感却使人生臻于完美”,这是工作的属性。在“五一”劳动节来临前,《金陵晚报》“美丽生活”周刊,探访了健身行业的几位平凡劳动者,讲述他们对工作的见解、工作给生活带来的快乐。
在健身房里,会籍顾问的身份常常被人忽略。一旦买好健身课程,大部分练习者很少在意会籍顾问在做什么。
1987年出生的王玉,是一位健身场馆的会籍顾问。王玉的手机里大约存着1500条客户号码,称呼女生时口头禅是美女。这位扬州女孩准备离开兼职饭店时,被金吉鸟健身连锁董事长周荣发现。“聘请王玉成为公司的会籍顾问,是因为她有亲和力。”周荣说。
王玉如此介绍自己:“我们的工作是为顾客提供售卡服务。在我们的健身房里,前台站在咨询处,教练在器械区或练习场里巡场。而在这两个场地之间穿着工作服的人,就是会籍顾问。当你需要带其他会员来场馆体验,当顾客寻找遗失在场地的物品时,会籍顾问则会来做这些售后服务。”
从南京工业职业技术学院毕业后,王玉的大部分大学同学,都去做出纳、会计,做销售的同学更多。“大家都先想磨炼自己。”王玉告诉记者。
如今会籍顾问的上班时间是三班倒,王玉最喜欢晚班。“因为下午1点才开始上班,在之前可以看看书leyu乐鱼官方网站。”从2010年起,王玉一直忙着自考复习,打算拿到金融管理的本科文凭,目前她已经成功考了一半科目。“这个月刚考了2门——《中国近现代史》《金融企业会计》。而数学对我来说有点难,我需要慢慢复习。”王玉告诉记者。老乡室友则喜欢看英语。在学习这件事上,室友和王玉互相勉励。
去年,在珠江路会馆,王玉的销售成绩位居第一,她的业务额比第二名要高出30多万元。王玉给记者算了笔账,每周有几次,5个会籍顾问被分成1组,在店内轮流接待顾客。“每个人只有1/5的机会,能抓住目标客户。”王玉说。而亲和力,成为销售的关键。
在职场上,王玉最喜欢被人评价为“正直,阳光”。“小王这个女孩不错,下次给你介绍一些朋友来健身。”类似这样的句子,也让王玉非常开心。“我想让自己的生活多姿多彩一些。成为一个积极向上的人。”王玉说。
最近,一则大学生不愿意去美容院做一线员工的新闻引发坊间热议。大学毕业生拒绝高薪,只是因为觉得同事学历太低,自己的价值没法体现。金吉鸟健身连锁总监周荣告诉记者:“人们应该学会逆向思维,这种学历的差距,反而能为求职者带来更大上升空间。具备学历与职场一线经验,更大的平台将展现在人们的面前。核心骨干正是从基层做起。大学生就此放弃职位,有些可惜。”
周荣在成为健身连锁场馆董事长之前,也是上海一家健身馆的普通销售。大学毕业的第一年,周荣一直没找准自己的事业定位,换了多份工作。“10年前无意中进入健身领域,觉得销售很有意思。”兴趣使然,工作的第2个月,周荣成为销售部第二名。很快他成为营销总监,月薪3万多元。
周荣的经历对人们寻找成就感具备借鉴意义。当时在同事里,周荣学历最高,外国健身者首先会找周荣接待。“有着和会员们相似的经历,我和他们打成一片。会员们也爱来找我聊天。当你给人留下好印象时,大家就会记住你。”